不怕客户说“没钱”，就怕遇到这种借口时销售人员不知如何应对。一般来说，客户用“我没钱”、“我买不起”、“我没预算”作为拒绝理由是很常见的。或许销售人员永远无法知道客户所说的是真是假，所以，许多销售人员面对这样的借口往往有受挫的感觉。其实，面对这种拒绝理由，销售人员一样可以大胆地运用拒绝处理的技巧，使销售活动继续进行。

 

 

　　一般而言，客户用“没钱”作为拒绝理由分两种情况：一种为确实没有钱，经济比较紧张，另一种是有钱，但只是客户的推托之辞。重庆德福森木门小编教您如何应对这两种情况。

 

　　一、客户确实没钱

 

　　一个人如果实在没钱，就算你销售水平再高，就算你挖空心思，可能也没有办法成交。

　　如果你面前的客户连续多次都以没钱为理由而令你无法进行推销时，恐怕这时候你必须另觅他法，因为客户可能是真的没有能力购买你所提供的产品或服务。

 

 

　　二、客户的推托之辞

 

　　若客户口袋里有钱，只是以“没钱”为借口推托，你可采用以下方式，继续推销活动。

　　“所以嘛，我推荐您用这种产品来省钱。”

　　“您怕负担过重吗？这点您不必担心，现在有银行信用贷款，非常便利、轻松。”

　　“只要您每天省下一杯咖啡或一包烟的花费，就足以支付每月分期付款的钱，而拥有这么好的产品。”

　　以上几种应对方式目的都是缓解客户的拒绝心理，暂时化解客户的这一拒绝，进而将你的推销导人正常的推销程序中。让客户感到“物超所值”，如果客户能认同产品带给他的利益，“没钱”这一拒绝理由自然而然不再会成为他的托辞或借口。

 

　　如果客户用没有钱拒绝你，重庆德福森木门建议你要给他灌输这样的观念：人不看钱的时候，钱会越来越多；人只看钱的时候，就没有钱。面对客户“没钱”的拒绝时，不要松懈了你的推销意志，要让客户了解你带给他的价值，找出客户能负担的底线，再决定你的推销方法。

 

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